Conditions de remboursement
Le remboursement s’applique uniquement à la vente d’un produit unique. Le droit de rétractation impliquant un remboursement ne s’applique pas aux lots composés de plusieurs produits.
En cas de rétractation, SABORDS® rembourse à l’acheteur les paiements reçus de sa part, ainsi que les frais de retour lorsque ceux-ci sont pris en charge par SABORDS®, au plus tard dans un délai de quinze (15) jours à compter de la réception du produit retourné.
SABORDS® procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur lors de son achat, sauf accord exprès pour l’utilisation d’un moyen de paiement différent.
Le remboursement est effectué sans frais pour le consommateur.
SABORDS® se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à réception du produit retourné.
15 jours pour essayer votre sous-vêtement SABORDS®
Le consommateur dispose d’un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de sa commande pour essayer son sous-vêtement SABORDS® et, s’il ne lui convient pas, demander son retour ou son échange.
Durant cette période d’essai, le produit peut avoir été porté ou lavé.
Le consommateur devra retourner le produit à SABORDS® au plus tard dans ce délai de quinze (15) jours.
Frais de retour
SABORDS® prend en charge les frais de retour lorsque le consommateur utilise l’étiquette de retour mise à sa disposition pour un retour effectué depuis le territoire français.
Dans tous les autres cas, notamment pour les retours effectués depuis l’étranger, les frais de retour restent à la charge du consommateur.
Retour ou échange d’un produit
Dans un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de sa commande, le client peut demander à SABORDS® le retour ou l’échange du ou des produits concernés.
Pour effectuer un retour ou un échange, le client utilise le formulaire de retour reçu avec sa commande. Celui-ci comporte toutes les indications nécessaires pour procéder à l’échange ou demander le remboursement du ou des produits concernés.
Comment retourner votre produit SABORDS®
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine ou dans un emballage équivalent permettant de le protéger correctement pendant le transport.
Le produit retourné doit être accompagné du bon de retour dûment complété.